초진 상담
현재 불편 부위, 치료 목적, 과거 진료 이력, 상담 우선순위를 먼저 확인합니다.
5 STEPS
환자에게 무엇을 언제 설명하는지 기준을 분명히 하기 위해 단계를 나누어 안내합니다.
현재 불편 부위, 치료 목적, 과거 진료 이력, 상담 우선순위를 먼저 확인합니다.
필요 시 3D CT, 구강 검사, 스캔 등을 통해 상태를 파악하고 설명에 필요한 자료를 준비합니다.
치료 순서, 필요한 협진 여부, 예상 일정, 비급여 항목 등을 단계에 맞춰 안내합니다.
확정된 계획에 따라 진료를 진행하며, 필요 시 중간 점검과 추가 설명을 이어갑니다.
치료 후 점검 일정, 유지관리 기준, 보증 정책 관련 안내를 계속해서 제공합니다.
JOURNEY NOTES
속도보다 이해도, 단편적 설명보다 연결된 안내를 우선합니다.
진료 전 필요한 검사와 데이터가 왜 필요한지 먼저 설명합니다.
복합 치료는 어떤 진료과가 어떤 순서로 연결되는지 단계별로 안내합니다.
치료 종료를 마지막 단계로 보지 않고 점검과 유지관리까지 포함해 안내합니다.